配送・送料について

日本郵便

配送方法はご注文商品、またはご注文数に応じて弊社で選ばせていただきます。
配送料は、全国一律550円(税込)
ご購入の商品合計3,300円(税込)以上で無料となります。

詳細は各商品ページをご確認くださいませ。

※新型コロナウイルス感染症の影響による国内航空便の小型化等に伴い、搭載スペースを安定的に確保できないことから、郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅延が発生しています。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

支払い方法について

クレジット


クレジットカード決済はVISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレスがご利用可能です。
カード会社からの請求社名は「CITTA DIARY」となります。 

コンビニ

コンビニ決済手数料330円(税込)はお客様負担になります。
ご注文後、5日以内にお支払いください。
 

返品について

不良品

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

次の商品の返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
* ご記入・ご使用された商品
* 商品到着後7日以上経過した商品
* お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。


厳しい検品を実施しておりますが、万が一、落丁・乱丁等ございましたら、不具合のある箇所をお知らせ下さい。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

【返品送料について】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【キャンセルについて】
・平日12時までのご注文は即日発送です。商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・キャンセルは電話、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡下さい。 その際必ず、ご注文確認メールに記載された【受注番号】をご記入下さい。
まだ出荷されていない商品につきましては、キャンセルさせて頂きます。
・すでに出荷されている、または出荷準備が完了している場合は、 一度お受け取りいただいてからご返品の手続きをしていただくことになります。
(ご返品の際の送料・返金手数料はお客様負担となります。)
・出荷後のキャンセル、返品は7日以内にお願いします。

【再配送について】
「あて所不明」「宛名不完全」等、配送業者より商品が返送され、再発送をする場合の送料はお客様のご負担とさせていただく場合がございます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社CITTA 

運営統括責任者名

青木千草 

郵便番号

524-0022 

住所

滋賀県守山市守山1丁目2-10 

商品代金以外の料金の説明

国内配送手数料のご負担をお願いいたします。
コンビニ決済をお選びのお客様は手数料のご負担をお願いいたします。 

申込有効期限

ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

ご注文をいただきましたらすぐに自動確認メール(注文商品、合計金額等)をお送りいたします。こちらのメールが届かない場合は、お手数ですがcitta.diary2@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。

休暇等で確認のご連絡ができない場合は当サイトのホーム画面でお知らせいたします。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

【通常販売】
 ご入金確認後1〜7日以内(定休日は除く)にお届けいたします。

【予約販売】
 予約商品はご注文後2ヶ月以内に発送いたします。
 詳細は各商品ページにてご確認ください。
 

お支払い方法

各種クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。


 

お支払い期限

【コンビニ決済の場合】ご注文後5日以内にお支払いください。
お支払期限までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。 

電話番号

077-514-0145 

公開メールアドレス

order@citta.co.jp 

ホームページアドレス

https://citta-techo.com/ 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
配送方法はご注文商品、またはご注文数に応じて弊社で選ばせていただきます。
配送料は、全国一律550円(税込)
ご購入の商品合計3,300円(税込)以上で無料となります。

詳細は各商品ページをご確認くださいませ。

※新型コロナウイルス感染症の影響による国内航空便の小型化等に伴い、搭載スペースを安定的に確保できないことから、郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅延が発生しています。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

RETURN 返品について

不良品
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

次の商品の返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
* ご記入・ご使用された商品
* 商品到着後7日以上経過した商品
* お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。


厳しい検品を実施しておりますが、万が一、落丁・乱丁等ございましたら、不具合のある箇所をお知らせ下さい。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
【返品送料について】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

【キャンセルについて】
・平日12時までのご注文は即日発送です。商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・キャンセルは電話、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡下さい。 その際必ず、ご注文確認メールに記載された【受注番号】をご記入下さい。
まだ出荷されていない商品につきましては、キャンセルさせて頂きます。
・すでに出荷されている、または出荷準備が完了している場合は、 一度お受け取りいただいてからご返品の手続きをしていただくことになります。
(ご返品の際の送料・返金手数料はお客様負担となります。)
・出荷後のキャンセル、返品は7日以内にお願いします。

【再配送について】
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PAYMENT お支払いについて

クレジット
クレジットカード決済はVISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレスがご利用可能です。
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コンビニ
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