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INFORMATION お知らせ




数ある手帳の中から「CITTA手帳」をお選びいただきありがとうございます。
あなたのワクワクを叶えるお手伝いができましたら幸いです。

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【重要なお知らせ】
2023.06.01
手帳関連商品価格改定のご案内  >
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【お詫び】
2023.09.04
平素よりCITTA公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまご注文を多数いただいており、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂いております。
発送業務に関しましては、先着順から順次ご対応させていただいております。
大変申し訳ございませんが、お届けまでしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、何卒をご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【最新情報】
2023.08.23
CITTA DIARY2024(10月始まり)販売スタート!
あなたのパートナーになる、お気に入りの1冊に出会えますように♪
皆さまからのご注文、心よりお待ちしております。
CITTA DIARY2024 販売のご案内  >

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2023.09.20
CITTA × HUKURO 『Vibrant Series 本当に使える手帳カバーA5』
追加販売決定!! 2023年9月23日(土)AM9:00〜第3弾先行予約販売スタート!
《NEW》『CITTA×HUKURO』コラボの手帳カバーが登場!!  >
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SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
配送方法はご注文商品、またはご注文数に応じて弊社で選ばせていただきます。
配送料は、全国一律550円(税込)
ご購入の商品合計3,300円(税込)以上で無料となります。

詳細は各商品ページをご確認くださいませ。

日本郵便
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RETURN 返品について

不良品
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

厳しい検品を実施しておりますが、万が一、落丁・乱丁等ございましたら、不具合のある箇所をお知らせ下さい。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
未開封・未使用の場合のみ返品の対応をさせていただきます。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

次の商品の返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
* 開封された商品
* ご記入・ご使用された商品
* 商品到着後7日以上経過した商品
* お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。
返品送料
◆返品送料について
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

◆キャンセルについて
・平日12時までのご注文は即日発送です。商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・キャンセルは電話、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡下さい。 その際必ず、ご注文確認メールに記載された【受注番号】をご記入下さい。
まだ出荷されていない商品につきましては、キャンセルさせて頂きます。
・すでに出荷されている、または出荷準備が完了している場合は、 一度お受け取りいただいてからご返品の手続きをしていただくことになります。
(ご返品の際の送料・返金手数料はお客様負担となります。)
・出荷後のキャンセル、返品は7日以内にお願いします。

◆再配送について
「あて所不明」「宛名不完全」等、配送業者より商品が返送され、再発送をする場合の送料はお客様のご負担とさせていただく場合がございます。

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